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Configuración de cuentas de correo electrónico
A esta pantalla se accede exclusivamente desde el botón Ctas. de la configuración de CMW.
Permite configurar nuevas cuentas de correo electrónico a usar en CMW, modificar las cuentas existentes o borrar las que ya no se necesiten.
•Cuenta de correo electrónico: Debe indicar el nombre de la cuenta de correo electrónico que desea configurar.
•Contraseña: Contraseña asociada a la cuenta de correo que da acceso al servidor SMTP. Para configurar cuentas de Gmail es necesario crear y utilizar una contraseña de aplicación.
•Servidor SMTP: Dirección del servidor SMTP de correo saliente para realizar los envíos. Asegúrese de introducir la dirección indicada por el proveedor de la cuenta.
•Puerto: Número de puerto del servidor SMTP. Los puertos estándar para el envío de correos electrónicos son el 25 y el 587 (recomendado). Algunos servidores pueden utilizar puertos alternativos como el 465 y el 2525. Asegúrese de introducir el puerto indicado por el proveedor de la cuenta. El valor por defecto es 587.
•Cifrado: Método de cifrado que requiere el servidor SMTP. La opción “Automático” configura el cifrado estándar de los principales puertos usados por los servidores SMTP (25, 465 o 587). Solo será necesario indicar manualmente este valor en casos particulares o para diferentes puertos.
•Tiempo de espera: En casos puntuales el servidor SMTP puede tardar en responder dando lugar a un error durante el envío de correos electrónicos. Para dar más tiempo al servidor es posible modificar y ampliar el tiempo de espera. El valor por defecto es de 30 segundos.
•Max. destinatarios: Muchos servidores limitan el número máximo de destinatarios de un correo electrónico. CMW usará este valor para generar un correo electrónico distinto por cada número máximo de destinatarios.
•Usar sistema de cola de envío: Hay servidores que limitan el número de correos electrónicos que se pueden enviar en una franja de tiempo determinada. Si una cuenta está configurada con esta opción, los correos no se enviarán directamente, sino que se almacenarán en una carpeta del espacio de trabajo para que el usuario pueda enviarlos cuando considere conveniente desde la pantalla de cola de envío.
•Firma: Texto en formato HTML que se añadirá al final de los correos electrónicos que se envíen.
•Cta. predeterminada: Indica que esta será la cuenta que se mostrará como seleccionada en la pantalla de configuración de CMW y se usará por defecto cuando se cree un nuevo correo electrónico.
•Enviar prueba: Con este botón se realizará una prueba de envío de un de correo saliente a la misma cuenta para evaluar la configuración. El usuario ha de examinar su buzón de correo para confirmar que el correo electrónico se ha recibido y que se visualiza correctamente.
•Copiar cta.: Facilita la copia de configuraciones de cuentas corporativas en las que solo cambia el nombre de la cuenta y la contraseña.
Información de configuración
La información con la que configurar la cuenta de correo electrónico debe consultarse con el proveedor del servicio.
Para cuentas de correo electrónico de 365 o Gmail puede seguir los siguientes ejemplos de configuración...
Cuentas de Microsoft 365 u Office 365
Configuración:
•Servidor SMTP: smtp.office365.com
•Puerto: 587 (recomendado) o 25
•Cifrado: STARTTLS o Automático
Cuentas de Gmail
Para utilizar el método de autenticación por contraseña en cuentas de correo de Gmail es necesario crear y utilizar contraseñas de aplicación:
1.Acceder a la configuración de seguridad de la cuenta de Google.
2.En "Iniciar sesión en Google" activar la "Verificación en dos pasos".
3.En "Iniciar sesión en Google" seleccionar "Contraseñas de aplicación".
4.En "Contraseñas de aplicación" seleccionar "Otra (nombre personalizado)".
5.En "Contraseñas de aplicación" escribir el nombre de la aplicación, por ejemplo "CMW", y pulsar "Generar".
6.Usar la contraseña generada para configurar la cuenta en CMW.
Configuración:
•Servidor SMTP: smtp.gmail.com
•Puerto: 465 (para SSL) o 587 (para STARTTLS)
•Cifrado: SSL/TLS (para 465), STARTTLS (para 587) o Automático
Otras cuentas
También puede comprobar la configuración de otras cuentas en sus clientes de correo electrónico…
Outlook:
1.En el Panel de control de Windows, categoría Cuentas de usuario, busque y abra el icono Mail (Microsoft Outlook).
2.En la ventana Configuración de correo, haga clic en Cuentas de correo electrónico...
3.En la ventana Configuración de la cuenta, seleccione la cuenta y haga clic en Cambiar...
4.En la ventana Cambiar cuenta, compruebe el Servidor de correo saliente (SMTP).
5.Haga clic en Más configuraciones...
6.En la ventana Configuración de correo electrónico de Internet, seleccione la pestaña Avanzadas.
7.En Números de puerto del servidor, compare el Servidor de salida (SMTP) y Usar el siguiente tipo de conexión cifrada.
Outlook.com:
1.Acceda a Outlook.com con sus credenciales.
2.Seleccione Configuración > Ver toda la configuración de Outlook > Correo > Sincronizar correo electrónico.
3.En Configuración SMTP compruebe el Nombre de servido, Puerto y Método de cifrado.
Gmail:
1.Inicie sesión en Gmail.
2.Seleccione Configuración > Ver todos los ajustes.
3.Haga clic en la pestaña Cuentas e importación.
4.En Enviar como, busque la cuenta y haga clic en Editar datos.
5.En la ventana Modificar la dirección de correo, haga clic en Siguiente paso >>.
6.Compruebe el Servidor SMTP, Puerto y Conexión segura mediante.
Thunderbird:
1.Haga clic en el botón de menú y seleccione Preferencias (u Opciones) > Configuración de la cuenta)
2.En la ventana Configuración de la cuenta, seleccione la cuenta de correo electrónico y haga clic en Editar servidor SMTP…
3.En la ventana Servidor SMTP compruebe el Nombre del servidor, Puerto y Seguridad de la conexión.
Correo (Windows 10):
1.Seleccione Configuración > Administrar cuentas.
2.Seleccione la cuenta de correo electrónico.
3.En la ventana Configuración de la cuenta, haga clic en Cambiar la configuración de sincronización de buzón de correo.
4.Haga clic en Configuración avanzada del buzón de correo.
5.En Opciones de sincronización, compruebe Servidor de correo saliente (SMTP) y Requerir SSL para correo saliente.